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Sobre a entrega

Retirada de produtos pra quem é da região

Ainda não possuímos loja física, portanto não existe a possibilidade de prova de roupas! Mas quem for de Guabiruba ou alguma região próxima, pode retirar os produtos com hora marcada aqui com a gente! Retirando aqui você fica isenta do frete.

Assim que receber a confirmação do PAGSEGURO de que a sua compra já está processando, enviar e-mail para retirada@itstoreonline.com.br para marcar a retirada da sua compra!

A retirada das compras pode ser feita de segunda a sexta-feira, com horário previamente agendado. Não entregamos produtos nos finais de semana!!!

 

Como acompanhar seu pedido

Após o pagamento da sua compra e confirmação através do Pagseguro, seu status aparecerá como “Processando”. A partir daí temos até 48 horas úteis para o envio da sua mercadoria. Mas fazemos sempre o possível para esse prazo ser bem menor!

Sua mercadoria é postada, e em seguida a IT STORE envia um email com o Código de Rastreamento. Através dele, você consegue saber o andamento da sua entrega. Além do email, você também pode acessar seu cadastro em nosso site e ir na opção Acompanhar Pedido! Clicando nessa opção você já conseguirá visualizar qual a posição da sua compra.

Informamos que o prazo de entrega informado pelos Correios em nosso site, é um prazo “Médio”, apenas de dias úteis, onde o mesmo passa a ser válido somente após a postagem da mercadoria. Informamos também que nesse prazo podem ocorrer variaçóes para mais ou para menos, visto que trata-se de um serviço terceirizado.

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